Optimalkan Komunikasi Bisnis Anda
Anda dapat mengelola percakapan dari whatsapp dan berbagai saluran aplikasi media sosial dalam satu platform
Tantangan yang Dapat Menghambat Kinerja Bisnis Anda
Pesan Pelanggan Sering Terlewat?
Banyaknya pesan yang masuk dari berbagai aplikasi membuat tim kesulitan untuk memantau semua aktivitas percakapan pelanggan. Sehingga banyak pesan pelanggan yang terlambat mendapatkan respon.
Masih Kesulitan Mengirim Informasi ke Banyak Pelanggan?
Banyaknya pelanggan membuat anda kesulitan mengirim informasi penting serta promosi sehingga pelanggan kurang mendapatkan informasi.
Terbatas dalam Mengukur Performa Pelayanan Pelanggan
Tanpa laporan terstruktur, tim sulit memantau aktivitas percakapan dan mengukur performa pelayanan secara akurat.
Semua Percakapan dalam Satu Inbox
Anda dapat membalas pesan pelanggan dari whatsapp, instagram, facebook, telegram, hingga webchat dengan fitur inbox.
Terhubung dengan Berbagai Saluran Aplikasi Media Sosial
Selain whatsapp, anda dapat menghubungkan saluran aplikasi media sosial lainnya dalam satu platform.
Kirim Pesan ke Banyak Pelanggan dengan Fitur Broadcast
Tidak perlu mengirim satu-persatu informasi penting serta promosi ke banyak pelanggan.
Semua Aktivitas Tercatat dalam Laporan
Anda dapat memantau kinerja tim dan efektivitas komunikasi dengan pelanggan.
Mulai Akses Gratis Tanpa Langganan
Coba Layanika secara gratis dan optimalkan komunikasi dengan pelanggan melalui whatsapp serta berbagai saluran aplikasi media sosial dalam satu platform
Solusi Tepat untuk Beragam Kebutuhan Bisnis
Layanika membantu biro perjalanan mengelola komunikasi pelanggan, pendaftaran paket, promosi, dan pemesanan tiket agar lebih cepat dan efisien
Memudahkan klinik mengelola percakapan pasien, pendaftaran konsultasi, penjadwalan janji temu, serta layanan purnaperawatan secara lebih efisien dan terorganisir.
Layanika dapat membantu hotel dalam mengelola percakapan tentang reservasi tamu, permintaan layanan, serta dukungan pascakunjungan pelanggan dengan cepat dan efisien
Sesuaikan Paket dengan Skala Bisnis Anda
Free
- Nikmati fitur utama Layanika secara gratis untuk mencoba layanan sebelum memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Pro
- Pilihan tepat bagi bisnis berkembang untuk memulai mengelola penugasan agen serta mendapatkan kapasitas kontak dan broadcast yang banyak.
Pro
- Dirancang bagi bisnis menengah hingga besar yang memerlukan akses pengguna, kapasitas kontak, serta kuota pesan broadcast yang maksimal.
Free
- Nikmati fitur utama Layanika secara gratis untuk mencoba layanan sebelum memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Growth
- Pilihan tepat bagi bisnis berkembang untuk memulai mengelola penugasan agen serta mendapatkan kapasitas kontak dan broadcast yang banyak.
Pro
- Dirancang bagi bisnis menengah hingga besar yang memerlukan akses pengguna, kapasitas kontak, serta kuota pesan broadcast yang maksimal.
Sesuaikan Paket dengan Skala Bisnis Anda
Free
- Nikmati fitur utama Layanika secara gratis untuk mencoba layanan sebelum memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Growth
- Pilihan tepat bagi bisnis berkembang untuk memulai mengelola penugasan agen serta mendapatkan kapasitas kontak dan broadcast yang banyak.
Pro
- Dirancang bagi bisnis menengah hingga besar yang memerlukan akses pengguna, kapasitas kontak, serta kuota pesan broadcast yang maksimal.
Free
- Nikmati fitur utama Layanika secara gratis untuk mencoba layanan sebelum memilih paket berlangganan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Growth
- Pilihan tepat bagi bisnis berkembang untuk memulai mengelola penugasan agen serta mendapatkan kapasitas kontak dan broadcast yang banyak.
Pro
- Dirancang bagi bisnis menengah hingga besar yang memerlukan akses pengguna, kapasitas kontak, serta kuota pesan broadcast yang maksimal.
| Fitur Utama | Free | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| WhatsApp API | 1 | 1 | 2 |
| Instagram, Facebook, Telegram, Webchat | |||
| Pengguna | 2 | 5 | 10 |
| Tambahan Pengguna | - | ||
| Kontak | 100 | 1.000 | 5.000 |
| Tambahan Kontak | |||
| Kuota Gratis Percakapan WhatsApp | 500 | 1.000 | 5.000 |
| Broadcast | 200/bulan | 3.000/bulan | 10.000/bulan |
| Assignment | |||
| Laporan | |||
| Layanan pelanggan via WhatsApp dan Email |
Add-On
Harga
Tambahan 1 Pengguna
Rp50.000
Tambahan 1.000 Kontak
Rp50.000
Add-On
Biaya dan Top Up
Biaya
Mininum Top Up
Percakapan WhatsApp
Rp30/Pesan
Rp30.000
Broadcast WhatsApp
Rp650/Pesan
Rp100.000
Biaya dan Top Up
Pertanyaan Umum Seputar Layanika
Apakah saya bisa menggunakan Layanika secara gratis?
Anda dapat menggunakan paket free yang memungkinkan anda mencoba fitur utama dari Layanika sebelum anda memutuskan berlangganan.
Bisakah saya meningkatkan atau menghentikan paket kapan saja?
Anda dapat meningkatkan atau menghentikan paket langganan anda kapan saja sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Bagaimana sistem langganan di Layanika?
Layanika menggunakan sistem berlangganan berbasis paket dengan pilihan pembayaran bulanan atau tahunan.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia di Layanika?
Layanika mendukung berbagai metode pembayaran, yaitu:
Kartu kredit (Visa, MasterCard)
Transfer bank
QRIS
Virtual Account
Berapa Percakapan WhatsApp yang saya dapatkan setiap berlangganan paket di Layanika?
Setiap paket langganan Layanika mendapatkan gratis saldo percakapan yang dapat digunakan untuk mengirim pesan balasan kepada pelanggan:
- Paket Free: Mendapatkan saldo Rp15.000 untuk 500 pesan balasan
- Paket Growth: Mendapatkan saldo Rp30.000 untuk 1.000 pesan balasan
- Paket Pro: Mendapatkan saldo Rp60.000 untuk 2.000 pesan balasan.
Setelah saldo habis, anda akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp30 per pesan balasan.
Ketentuan ini hanya berlaku untuk WhatsApp.
Apakah paket Layanika sudah termasuk biaya broadcast WhatsApp?
Paket Layanika mencakup penggunaan platform dan fitur-fitur yang tersedia. Namun, biaya broadcast whatsapp tidak termasuk dalam paket karena biaya tersebut ditetapkan langsung oleh Meta (whatsapp) berdasarkan jumlah percakapan atau pesan yang dikirim.
Biaya whatsApp dihitung berdasarkan kategori percakapan seperti marketing, utility (notifikasi), authentication, dan service, dengan tarif yang berbeda untuk setiap kategori, biaya pesan marketing whatsapp di Layanika dengan nomor tujuan Indonesia adalah tarif dasar dari meta + Rp64 (biaya platform) per pesan
Bagaimana sistem dukungan yang diberikan Layanika pada setiap paket berlangganan?
Untuk sistem dukungan pada Layanika pengguna tersedia via WhatsApp dan Email.
